為持續(xù)提升供熱服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)用戶用熱意識(shí),自停暖以來(lái),集團(tuán)客服管理中心組織開(kāi)展各類(lèi)“訪民問(wèn)暖”便民活動(dòng)。通過(guò)線下走訪、線上回訪、問(wèn)題排查、宣傳引導(dǎo)等多種形式,扎實(shí)推進(jìn)“冬病夏治”工作,切實(shí)解決用戶關(guān)切問(wèn)題,為今冬供暖打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?;顒?dòng)采取多元服務(wù)形式,…