9月28日，富泰熱力光明分公司副經(jīng)理革立昕及相關(guān)工作人員一行專程來到回民區(qū)社會治安綜合治理中心，將一面印有“優(yōu)化營商無止境 服務(wù)企業(yè)見真情”的錦旗送到了綜治中心工作人員手中。這面錦旗，既是對綜治中心調(diào)解工作專業(yè)高效的贊譽(yù)，更是對他們?yōu)槠髽I(yè)排憂解難擔(dān)當(dāng)精神的由衷肯定。
光明分公司供熱轄區(qū)內(nèi)個別用戶拖欠采暖費，對公司資金周轉(zhuǎn)與運(yùn)營秩序造成影響，為維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，保障公司正常運(yùn)營秩序，分公司依法向回民區(qū)人民法院提起訴訟。綜治中心在收到法院調(diào)解委托后，迅速響應(yīng)、積極介入，與分公司工作人員協(xié)同梳理案情、厘清爭議核心，充分發(fā)揮訴前調(diào)解的橋梁作用，組織雙方多次溝通協(xié)商，經(jīng)過耐心細(xì)致的釋法明理與矛盾疏導(dǎo)，最終促成當(dāng)事人達(dá)成和解協(xié)議，欠費用戶按約定支付了十萬余元欠款，有效維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
“這次調(diào)解不僅高效化解了欠繳采暖費的問題，更讓我們深切感受到了回民區(qū)法治化營商環(huán)境的溫度和力度，綜治中心的專業(yè)調(diào)解既保障了我們的合法權(quán)益，也贏得了用戶的理解。”革立昕說。
綜治中心工作人員表示，為企業(yè)營造公平透明的營商環(huán)境是我們的職責(zé)，我們將繼續(xù)當(dāng)好企業(yè)與群眾之間的“連心橋”，用實實在在的調(diào)解成效助力構(gòu)建和諧供用熱關(guān)系，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
