7月4日～ 5日，辛家營供熱分公司運營四所員工在所長梁風(fēng)雷的帶領(lǐng)下，走進(jìn)水木年華、東達(dá)安苑和天江明邸三個小區(qū)開展了為期兩天的優(yōu)質(zhì)供熱為民暖，熱情服務(wù)到萬家供熱知識宣傳活動。
活動中，員工們向社區(qū)居民宣傳供熱常識、服務(wù)行為規(guī)范及供熱服務(wù)承諾等相關(guān)知識及常見的不熱情況及解決辦法。同時，向居民發(fā)放了供熱常識手冊及辛家營供熱分公司曖心卡，解答了用戶提出的各類供熱相關(guān)問題。并宣傳了多元化繳費方式，公開了服務(wù)熱線和收費大廳的電話以及詳細(xì)地址。
這次宣傳活動，不僅使居民更加明晰了供熱相關(guān)知識，也使供熱公司進(jìn)一步了解了用戶所需，為今后更好地開展供熱服務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。
